随着消费者和生活方式移动化、互联网化，对于商家来讲，客户咨询沟通方面，越来越离不开在线客服系统，实现即时沟通需求。对在线客服的要求也越来越高。
现存在线客服系统商家，不仅没有迎合客户需求，使用还面临着极大风险（最大的风险就是按年缴费，为什么要按年缴费，主要是平台的不稳定性，害怕造成客户的流失，根据人性对亏损厌恶原则，就算出现问题，大多数人会继续使用，钱都花了），至于为什么还能生存，因为大公司看不上，小公司不愿冒风险或看不到的市场前景，导致缺乏市场竞争者。
如果开发一套稳定的在线客服系统，对自己系统信心能让用户按月付费，解决不按年缴费高风险需求，会具有极大的竞争优势，发展前景巨大。
那么开发一套这样的在线系统需要多少钱呢？主要看功能需求，快速免费获取报价和周期，请联系客服。那么在线客服系统开发要求需要什么功能以及满足客户哪些需求呢？小编简单给大家介绍一下。
1、收费模式：实行按月收费，门槛变低了，低风险收费模式
2、微信实时提醒：开启消息提醒，防止客户流失，以及微信小程序沟通交流
3、多端接待平台：不论是哪个平台的访客一端接待，以及多端接待平台
4、界面个性化：解决界面难看，体验差问题，个性定制界面
5、消息零延迟：用国内服务器，运用最新消息延迟解决方案，解决消息延迟问题
6、自动回复：常见问题预设，自动回复常见问题
7、离线表单：客服离线表单填写数据
8、等等很多
如需有在线系统开发需求，请先咨询客服
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